Preču atgriešanas politika

Atgriešana
Mūsu politika ilgst 28 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 28 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.

Lai varētu saņemt naudas atgriešanu vai preces apmaiņu, jūsu precei jābūt bez lietošanas pazīmēm un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālā iepakojumā.

Atsevišķi preču veidiem nav iespējama to atgriešanas vai apmaiņa. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtika, ziedi, laikraksti vai žurnāli, nevar tikt atgriezti. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmās vai sanitārās preces, bīstamie materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.

Papildu neatgriežami priekšmeti:
- Dāvanu kartes
- Lejupielādējami programmatūras produkti
- Veselības un personīgās higiēnas priekšmeti

Lai panāktu atgriešanu, mums ir nepieciešama pirkuma saņemšanas vai apliecinājuma dokuments.
Lūdzu, nesūtiet savu pirkumu atpakaļ piegādātājam.

Pastāv noteiktas situācijas, kad tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas (ja piemērojams)
- Jebkura prece nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav mūsu kļūdas dēļ
- Jebkura prece, kas tiek atdota vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Atmaksas (ja piemērojams)
Tiklīdz jūsu atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu jūs, ka esam saņēmuši jūsu atpakaļ nosūtīto preci. Mēs arī paziņosim jums par atmaksu vai tās noraidīšanu.
Ja atmaksa tiek apstiprināta, tad jūsu naudas atmaksa tiks apstrādāta, un rēķina summa tiks atgriezta uz jūsu maksājuma karti vai rēķina norādīto maksājuma metodi, XNUMX darba dienu laikā.

Pārmaksu atmaksas termiņš vai tā nav (ja piemērojams)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu maksājuma metodes uzturēšanas uzņēmumu, iespējams, tas aizņems laiku, pirms tiek automātiski atmaksāta nauda.
Tālāk sazinieties ar savu banku. Ir bieži kādu apstrādes laiks pirms kompensācija ir publicēta.
Ja esat to izdarījis visu un vēl neesat saņēmis savu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni info@treasure-box.eu.

Pārdošanas priekšmeti (ja piemērojams)
Atmaksu var saņemt tikai par regulārām cenām, diemžēl par atlaižu precēm nav iespējams saņemt atmaksu. Tomēr, ja atlaižu prece ir sabojāta transportēšanas laikā, lūdzu, mums par to paziņot un mēs jums nosūtīsim jauno bez papildu piegādes maksas.

Apmaiņa (ja piemērojams)
Mēs nomainām vienumus tikai tad, ja tie ir bojāti vai bojāti. Ja jums ir nepieciešams apmainīties ar to pašu objektu, nosūtiet mums e-pastu vietnē info@treasure-box.eu un nosūtiet savu preci uz Zvonarsky per, 1, 8, Moscow, MOW, 107031, Russia.

Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājaties un tika nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu karti ar summu ar jūsu zaudēto vērtību. Kad tiks saņemts atpakaļ prece, Jums tiks nosūtīta dāvanu karte.

Ja prece netika atzīmēta kā dāvana, kad to iegādājaties, vai arī dāvinātājs bija nosūtījis pasūtījumu uz sevi, lai to vēlāk uzdāvinātu Jums, mēs nosūtīsim atmaksu dāvanas sniedzējam, un tiks informēts par jūsu preces atgriešanu.

Piegāde
Lai atgrieztu produktu, nosūtiet to uz Zvonarsky per, 1, 8, Moscow, MOW, 107031, Russia

Jūs būsiet atbildīgs par piegādes izmaksām, kuras ir saistītas ar preču atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Saņemot atmaksu, piegādes izmaksas tajā nav iekļautas.

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas var būt nepieciešams jūsu apmainītā produkta sasniegšanai, var atšķirties.

Ja piegādājat priekšmetu virs $ 75, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot izsekotu piegādes pakalpojumu vai iegādāties nosūtīšanas apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atpakaļ nosūtīto preci.